Términos y condiciones

1. GENERALIDADES.
El presente documento establece los términos y condiciones bajo los cuales, ZONEFRUT ofrece sus productos y servicios a los clientes a través de su tienda en línea.

2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS.
Al acceder y utilizar este sitio web, el usuario acepta y se obliga a cumplir con estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar la tienda en línea.

3. PRODUCTOS Y PRECIOS

• Los precios de los productos están expresados en pesos mexicanos e incluyen impuestos aplicables
• Nos reservamos el derecho de modificar precios y disponibilidad sin previo aviso
• Las imágenes de los productos son ilustrativas y pueden diferir del producto real

4. PAGOS Y FACTURACIÓN

• Aceptamos pagos mediante 
• El cliente es responsable de proporcionar información de facturación correcta y completa

5. ENVÍOS Y ENTREGAS

• Debido a la naturaleza perecedera de nuestros productos, los envíos se realizan a través de la plataforma SKYDROPS, que nos permite gestionar y centralizar todos los envíos desde un único lugar
• SKYDROPS utiliza un algoritmo inteligente que selecciona automáticamente la mejor opción de paquetería para cada envío, considerando factores como tiempo de entrega y costo, lo que garantiza entregas eficientes y económicas
• La plataforma ofrece la posibilidad de rastrear los envíos en tiempo real y enviar notificaciones personalizadas a los clientes sobre el estado de sus pedidos a través de múltiples canales, mejorando así la experiencia de compra
• Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y asegurarse de que haya alguien disponible para recibir el pedido en la fecha estimada de entrega. No nos hacemos responsables por pedidos no entregados debido a ausencia del destinatario o retrasos causados por terceros

6. POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN.
Consulte nuestras políticas de devolución.

7. RESPONSABILIDAD

• No nos hacemos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros productos

8. MODIFICACIONES.
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en nuestro sitio web y entrarán en vigor inmediatamente.

9. LEGISLACIÓN APLICABLE.
Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de México, en particular por la Ley Federal de Protección al Consumidor y demás normativas aplicables. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de la Ciudad de México.

Para cualquier consulta, contáctenos en contacto@zonefrut.com. Tel. 55 5025 6734.